A nova plataforma para gestão da assistência técnica permite-lhe solicitar apoio, comunicar incidentes e consultar o estado das situações pendentes.

Depois de feito login, siga para Suporte para ter acesso a todos os seus tickets.

• Pode alterar a password de acesso através do ícone junto ao seu nome, no canto superior direito;
• Poderá adicionar notas ao ticket em aberto clicando no ticket e de seguida no botão +;
• Irá também receber um e-mail sempre que for adicionada uma nota ao ticket por parte de algum colaborador da Microio.

Deverá a partir de agora utilizar esta plataforma para submissão de novos pedidos de suporte, visto ser a que garante uma comunicação mais fluida com a nossa equipa de suporte.

Caso não disponha de credenciais de acesso, solicite-as.